Крупный туристический оператор России – фирма Нева. Плюсы и минусы

0
439

Нева является крупнейшим туристическим оператором страны. За время своего существования (с 1990 года), ее услугами воспользовалось более 150 тысяч человек ежегодно. Деятельность фирмы неоднократно была отмечена значимыми мировыми и национальными премиями.

Туристическая фирма Нева: полезные сведения для посетителей

Обслуживание  туристической фирмы Нева

Компания имеет несколько представительств, которые базируются в самых крупных городах России: Москве, Питере, Красноярске, Новгороде и Новосибирске. Кроме того, существуют отдельные продажные площадки в Казани, Выборге и Екатеринбурге.

Туристическая фирма сотрудничает со многими аналогичными организациями, как внутри страны, так и в регионах СНГ. Воспользовавшись ее услугами, можно отправиться в путешествие по любому туристическому маршруту, выбирая при этом любую разновидность тура.

К дополнительным услугам относится продажа билетов на авиарейсы, бронирование апартаментов в гостиничных комплексах и отелях, предоставление транспорта (для экскурсий, или трансфера из аэропорта в гостиницу). За период своего существования на туристическом рынке, турфирма Нева была выделена отзывами клиентов, в которых отмечалось высокое качество предоставляемых услуг.

Ведущие направления деятельности туристической фирмы:

  • организация путешествий на побережья морей и океанов;
  • экскурсионный отдых;
  • круизы по рекам и морям;
  • семейный и детский отдых;
  • оздоровительные туры в санаторные комплексы и лечебницы;
  • экзотический отдых;
  • активный отдых, который может включать элементы экстрима;
  • оформление всех установленных документов;
  • аренда вилл, коттеджей и др.

Клиентские отзывы: турфирма Нева. Поговорим о преимуществах?

Отзывы о турфирме Нева

Из результата анализов отзывов клиентов, можно выделить достаточно много положительных качеств, которыми обладает данная фирма:

  • удобный сайт, на котором можно найти подробное описание всех актуальных туров, предложений, наличию мест в гостиницах и др.;
  • вежливое обслуживание со стороны персонала;
  • сотрудники фирмы предоставляют любые консультации, которые касаются организации различных туров;
  • часто предлагаются горящие путевки по выгодной стоимости;
  • организация интересного экскурсионного отдыха;
  • оперативное решение происходящих накладок в организационных моментах;
  • по приезду в аэропорт предоставляется автобус к месту предполагаемого заселения;
  • широкое разнообразие предложений по поездкам в различные страны (Австрия, Греция, Тунис, Франция, Хорватия, Чехия, Таиланд, ОАЭ, Куба, Кипр и мн. др.);
  • много представительств в разных городах России, отсутствие больших очередей в офисах турфирмы.

Как видим, данная организация предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться своими многочисленными достоинствами.

Недостатки в деятельности туристического оператора

Несмотря на большое количество плюсов, некоторые отзывы о турфирме Нева, все же говорят о наличии и недостатков в ее деятельности. Ниже предлагаем ознакомиться с теми минусами, которые клиенты указывают наиболее часто:

  • в большинстве случаев информация на сайте турфирмы, особенно о наличии мест в отелях, не соответствует реальной действительности;
  • случаются накладки в экскурсионных программах, подготовленных данным туроператором;
  • иногда происходят случаи непунктуального поведения представителей фирмы, при необходимости в обозначенный момент предоставить необходимый пакет документов;
  • плохая информированность о предстоящих задержках определенных авиарейсов.

Проанализировав все плюсы и минусы туристического оператора Нева, можно сделать выводы, что общая оценка его деятельности – положительная, примерно на четыре балла из пяти возможных. Из этого следует, что в целом, туристы рекомендуют пользоваться услугами указанной турфирмы для покупки туров и организации поездок. Тем более, что для этого предоставляется масса привлекательных возможностей: круизы, путевки с лечением, отдых на пляже или горнолыжных курортах и мн. др.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ